Actualización SatWeb 5.9.0

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Versión liberada el viernes 6 de mayo de 2016. Se corrigieron varios errores y agregaron nuevas funcionalidades. ¡Notifique a sus clientes en forma automática cuando el equipo se encuentre presupuestado!

  1. Usuarios descatalogados. Aquel usuario que no trabaje más en la empresa se descataloga y no se le asigna más órdenes ni le llegan e-mails.
  2. Los clientes y usuarios tiene la posibilidad de elegir si le llegan las notificaciones por correo electrónico o no. También pueden desde el mismo correo electrónico desuscribirse.
  3. Se corrige error que al transformar un servicio en orden de reparación, cerraba el servicio pero no creaba la orden.
  4. Se corrige error de impresión en el PDF de reparaciones que en algunas ocasiones salía cortado.
  5. Al exportar o imprimir equipos en RMA no tomaba en cuenta el proveedor seleccionado en el filtro.
  6. En la configuración de “Tu cuenta” nueva opción de ingresar su dominio, con lo cual -si el mismo se encuentra apuntado a nuestro servidor de SatWeb- sus clientes al consultar el estado de los equipos verán el logo de su empresa y no el de SatWeb.
  7. Se corrigió error que se daba al exportar a excel el stock, no exportaba las cantidades de cada articulo.
  8. Puede habilitar desde «Configuración» / «Opciones Generales»  a SatWeb para que cuando un equipo se encuentre presupuestado envíe un correo con el mismo en forma automática cada X días a su cliente. También podrá establecer una regla para que si pasados X días su cliente no confirmo el mismo el equipo pase a otro estado. Por ejemplo: «Enviar presupuestos a los clientes cada 10 días y si pasados 30 días no se obtuvo respuesta pasar la orden al estado Reparación Finalizada«.

Mejoras a SatWeb: versión 5.7.0

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Mejoras Incorporadas En La Versión 5.7.0

  1. Detener el tiempo del servicio en terreno. Cuando esto suceda (desde App Web o Móvil) se le preguntará al usuario el motivo por el cual se detuvo un servicio y SatWeb enviará un e-mail a los gestores, administradores y al cliente de la orden. Con esto lograríamos darle mayor transparencia al servicio ante el cliente final. Luego en los campos de cada servicio ATENCION TOTAL DE EQUIPO y RESPUESTA el tiempo que se mostrará tendrá en cuenta las veces que se detuvo el servicio (puede sen varias veces). También mostramos dichos eventos en el historial de la orden.
  2. Personalización de los correos electrónicos. A partir de ahora desde el menú Configuración / Diseño de Correos podrá personalizar a su gusto el encabezado y pie del correo electrónico que se envía a los clientes.
  3. Se corrigieron errores  en los totales de compras que en ocasiones salía con errores.
  4. Descarga de informes en PDF para los clientes. Desde el panel de clientes (que acceden con login/password) cada cliente puede descargar el informe PDF con el informe del servicio.
  5. La opción de renovar la cuenta de SatWeb  quedó solamente  habilitada para el administrador de la cuenta SatWeb (quien se registró en la misma) y no para todos los usuarios.